Comment faire pour ajouter sur votre page, les témoignages que vous avez déjà obtenus, en dehors de Trustfolio ?
Vous avez reçu des témoignages positifs de la part de vos clients, par e-mail, via un formulaire de satisfaction ou même oralement ? Il suffit de nous les transférer et nous nous chargeons de les ajouter à votre page.
Pour cela nous envoyons un e-mail de validation en 1 clic (littéralement) à ces clients, afin qu'ils puissent confirmer leur témoignage. C'est très simple et ils n'auront rien d'autre à faire pour que leur recommandation soit publiée sur votre page.
Voici une vidéo qui vous explique très clairement ce qu’il se passe pour votre client quand nous le contactons :
Quelles sont les informations nécessaires ?
Pour importer des recommandations, nous avons simplement besoin des informations suivantes :
- Témoignage [OBLIGATOIRE]
- Email professionnel du client [OBLIGATOIRE]
- Date de rédaction (même approximative) [OBLIGATOIRE]
- Nom complet du client
- Poste du client
- Entreprise du client
Comment puis-je vous transférer les témoignages que j'ai en stock ?
Il vous suffit de passer par l'outil d'import et de suivre les étapes. Vous pouvez aussi nous forwarder simplement l'e-mail de votre client (contenant son témoignage) sur import@trustfolio.co et nous nous occupons du reste.
Mes clients vont-ils pouvoir voter pour mes qualités ?
Oui, lors de la validation d'un témoignage votre client sera invité à le compléter en votant pour vos qualités.
Dois-je les prévenir de la démarche ?
Oui c'est conseillé. Notamment si les recommandations datent de plus de 3 mois, ou si simplement vous y tenez, voici des modèles de messages.