Toutes vos factures Trustfolio sont centralisées sur un portail sécurisé.
1- Préambule
Les factures sont envoyées chaque mois à l'adresse e-mail ou e-mail de facturation. Cet e-mail a été renseigné par le signataire du contrat où par les administrateurs de votre compte.
Vous ne connaissez pas votre e-mail de facturation ? Vous souhaitez le modifier ?
2- Retrouver ses factures via le portail de facturation
Voilà la marche à suivre.
2.1- Munissez-vous de votre e-mail de facturation
Pour accéder au portail, vous devez avoir accès à votre e-mail de facturation.
2.2- Accédez au portail de facturation
Le portail de facturation est accessible via ce lien
2.3- Une fois sur le portail, renseignez l'adresse e-mail de facturation.
Vous recevrez sur cette adresse un code de sécurité qui vous permettra de vous connecter. Vous pourrez alors consulter et télécharger la totalité de vos factures.
3- Si vous avez un compte Trustfolio et que vous êtes administrateur, récupérez les factures dans votre espace Trustfolio
3.1- Connectez-vous à votre compte Trustfolio
Pour vérifier que vous êtes administrateur, rendez-vous dans votre section Equipe
Pour en savoir plus sur la gestion des rôles dans Trustfolio, c'est ici >.
3.2- Rendez-vous dans les paramètres
Onglet "Mon Entreprise" > Section Paramètres
3.3- Retrouvez toutes vos factures
Les factures et leurs statuts sont disponibles et téléchargeables en bas de la section.
